Metto qui a disposizione la tesi discussa il giorno 14/02/2007 presso l'Università di Urbino, tesi con cui ho conseguito
Nel tentativo di definire caratteristiche ed elementi fondanti dei corporate blog, il mio lavoro ha messo in luce un elemento particolarmente interessante legato alla diffusione dei blog aziendali.
L'inserimento delle aziende all'interno di una realtà comunicazionale (la blogosfera) che non risponde delle tecniche demagogiche che caratterizzano da tempo il campo della comunicazione pubblica, sta infatti creando una linea evolutiva in grado di modificare radicalmente l'approccio strategico delle aziende verso i propri utenti.
Per delineare appieno le caratteristiche del processo in atto e decodificare le dinamiche di funzionamento dei corporate blog il mio lavoro si è snodato lungo due principali linee guida.
Da un lato sono partito da una visione complessiva del Web 2.0, analizzandone caratteristiche, elementi fondanti e dinamiche di funzionamento, nonché analizzando i principi teorici alla base della rivoluzione paradigmatica che sta sconvolgendo il panorama dei new media odierno. Ho quindi preso in esame i vari servizi del Web 2.0, soffermandomi in particolare, sulla scia delle analisi di Robert Scoble e Shel Israel, sulle caratteristiche dei blog aziendali. Ho preso quindi in esame alcuni casi leader di corporate blog nella blogosfera odierna, (uno su tutti, il caso del blog Microsoft) che rappresentano perfettamente le enormi potenzialità del nuovo mezzo.
Parallelamente ho avuto la possibilità di testare in prima persona i meccanismi di un corporate blog, grazie ad una sperimentazione condotta insieme al Prof F.Giglietto all'interno del Blog dell'Urbino Wireless Campus, sperimentazione che mi ha permesso di testare alcune delle dinamiche fondamentali per la realizzazione di un blog aziendale. L'urbino Wireless Campus è un progetto accademico lanciato dall'università di Urbino e che mira alla creazione di una rete Wifi a copertura territoriale dall'ampio impatto sociale. Tramite il blog si è tentato di avvicinare gli studenti ed i vari utenti dell'UWiC (Urbino WIreless Campus) alla realtà accademica ed alle varie persone responsabili dello sviluppo della rete Wifi. L'utilizzo di dinamiche fiduciarie nonché di elementi stilistico-strutturali tipici della blogosfera hanno permesso di testare l’adattamento delle caratteristiche della blogosfera ad una realtà che, seppur non aziendale, rispondeva a rigide necessità di comunicazione con il pubblico.
I risultati della sperimentazione uniti al percorso di analisi teorico hanno permesso di stilare una "metodologia pratica" di creazione di un corporate blog che racchiude i punti fondamentali da sviluppare per poter sfruttare appieno le potenzialità del nuovo mezzo e soprattutto per non venire travolti da una rivoluzione dalle enormi potenzialità.
Potete utilizzare i contenuti del mio lavoro in modo assolutamente gratuito ma rispettando strettamente i termini della Licenza Creative Commons; se si ha necessità di utilizzare i contenuti a scopo commerciale o in qualunque modo non previsto dalla licenza è necessario contattare l'autore Giuseppe Tempestini.
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