Oggi è giovedì, 12 aprile 2007 |
Apprendo tramite il blog di Mauro Lupi una notizia che mi ha interessato tanto quanto mi ha fatto sorridere... La kryptonite Locks ha finalmente aperto un Blog...
Per chi non lo sapesse, la Kryptonite Inc è la società che più di tutte pagò il non adeguarsi alle dinamiche
della blogosfera. Azienda americana leader nel settore dei lucchetti per biciclette, la compagnia nel 2004 ebbe un calo d'immagine quantificato in vari milioni di dollari a causa di un video pubblicato sul web in cui si mostrava come i suoi lucchetti potessero essere aperti tranquillamente... con una biro.
Così come racconto nella mia tesi, all'inizio la notizia venne ignorata da tutti i media tradizionali, mentre sul web il video venne scaricato 40.000 volte solo nella prima settimana, e nello stesso periodo il solo Bike Forums, una comunità di appasionati delle due ruote che si occupò da subito del caso, contò 340.000 visite.
Nonostante l'incredibile numero di utenti coinvolti nel dibattito che infuriava in rete, la Kryptonite Inc. si accorse della situazione solo 15 giorni dopo, quando la notizia venne ripresa dal New York Post facendo scoppiare il caso su tutti i Media nazionali.
Naturalmente oramai era troppo tardi per organizzare alcun tipo di risposta pubblica articolata e salvare la faccia, per cui l'azienda si limitò alla pubblicazione di alcuni comunicati stampa in cui annunciava la modifica di alcuni componenti dei loro lucchetti.
E' quindi interessante il fatto che oggi la Kryptonite abbia deciso di cambiare strategia (seppur dopo quasi tre anni) ed entrare nella blogosfera con un Corporate Blog...
Resta il ricordo (ed il monito per le aziende che ancora non utilizzano blog aziendali) di quanto importante possa essere l'unirsi alla Big Conversation... partecipando attivamente e soprattutto rimanendo in ascolto... non per nulla il loro primo post termina con... "We're Linstening".
Da notare però come il secondo commento ricevuto nel loro primissimo post reciti... "Yay! Better late -- very, very, very late -- than never. :>)"
Scusatemi, ma un sorriso non riesco proprio a trattenerlo ;-)
Per chi non lo sapesse, la Kryptonite Inc è la società che più di tutte pagò il non adeguarsi alle dinamiche
della blogosfera. Azienda americana leader nel settore dei lucchetti per biciclette, la compagnia nel 2004 ebbe un calo d'immagine quantificato in vari milioni di dollari a causa di un video pubblicato sul web in cui si mostrava come i suoi lucchetti potessero essere aperti tranquillamente... con una biro.Così come racconto nella mia tesi, all'inizio la notizia venne ignorata da tutti i media tradizionali, mentre sul web il video venne scaricato 40.000 volte solo nella prima settimana, e nello stesso periodo il solo Bike Forums, una comunità di appasionati delle due ruote che si occupò da subito del caso, contò 340.000 visite.
Nonostante l'incredibile numero di utenti coinvolti nel dibattito che infuriava in rete, la Kryptonite Inc. si accorse della situazione solo 15 giorni dopo, quando la notizia venne ripresa dal New York Post facendo scoppiare il caso su tutti i Media nazionali.
Naturalmente oramai era troppo tardi per organizzare alcun tipo di risposta pubblica articolata e salvare la faccia, per cui l'azienda si limitò alla pubblicazione di alcuni comunicati stampa in cui annunciava la modifica di alcuni componenti dei loro lucchetti.
E' quindi interessante il fatto che oggi la Kryptonite abbia deciso di cambiare strategia (seppur dopo quasi tre anni) ed entrare nella blogosfera con un Corporate Blog...
Resta il ricordo (ed il monito per le aziende che ancora non utilizzano blog aziendali) di quanto importante possa essere l'unirsi alla Big Conversation... partecipando attivamente e soprattutto rimanendo in ascolto... non per nulla il loro primo post termina con... "We're Linstening".
Da notare però come il secondo commento ricevuto nel loro primissimo post reciti... "Yay! Better late -- very, very, very late -- than never. :>)"
Scusatemi, ma un sorriso non riesco proprio a trattenerlo ;-)
